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Confirmar festa e Cancelar festa (Festa & Evento)

Do orçamento ao dia seguinte, e como corrigir.

Atualizado em 28/09/2026

Objetivo: levar a festa de Orçamento a Confirmada e depois a Realizada, cancelar a festa que não vai mais acontecer e desfazer uma mudança da festa. Resultado esperado: a lista de OS e o painel mostram a situação real da festa, e cada mudança da festa fica no histórico.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Usuário com permissão de OS. Voltar uma festa Realizada e excluir festa são só do administrador.

Caminho: Lista de OS > abrir a festa

  • Festa já salva. Ela nasce como Orçamento.
  • Se as festas baixam o estoque na sua empresa, veja também o guia do estoque nas festas.

As quatro situações da festa

SituaçãoO que significaDá para editar?
OrçamentoFesta em negociação. É onde toda festa nasce.Sim
ConfirmadaO cliente fechou a festa.Sim
RealizadaA festa já passou.Não
CanceladaA festa não acontece mais.Não

1. Use a tela da festa

  1. Para confirmar a festa, cancelar a festa ou encerrar a festa, abra a festa pela lista de OS (o olho no cartão da festa).
  2. No alto da festa, o próximo passo aparece primeiro: Confirmar festa, Marcar como realizada ou Reativar festa.
  3. As outras mudanças da festa ficam em Mais ações (⋯): as voltas para Orçamento e para Confirmada, a venda da festa, Cancelar evento e Excluir festa, conforme a situação da festa e o seu perfil.
  4. Cada mudança da festa só vale depois que você confirma. Leia o texto e confirme.
Resumo da festa em Orçamento com Confirmar festa, Editar, Imprimir ficha e o menu Mais ações aberto
Na festa em Orçamento, o próximo passo é Confirmar festa. O Mais ações traz a venda da festa (só depois de confirmar), o cancelamento e, para o administrador, Excluir festa.

2. Confirme a festa, encerre ou cancele

  • Confirmar festa: olha se há outra festa no mesmo período e, se houver, lista as outras festas e deixa você escolher se segue. Não exige saber quando a equipe chega.
  • Marcar como realizada: só a partir de Confirmada. Se a data da festa ainda não chegou, é preciso marcar também a caixa que confirma a data.
  • Cancelar evento: a partir de Orçamento ou Confirmada, com motivo obrigatório. A festa cancelada não pode mais ser editada. Se as festas baixam o estoque, cancelar a festa devolve o estoque dos produtos. Se a festa já virou venda, veja o que acontece com ela em Transformar a festa em venda.
  • Reativar festa: a festa cancelada volta para Orçamento, com motivo, e passa de novo pela conferência de período. Se as festas baixam o estoque, os produtos são baixados de novo; se faltar produto, a festa continua cancelada.
Janela do cancelamento com o aviso de que os produtos voltam para o estoque, o campo Motivo obrigatório e as opções de manter ou cancelar
O cancelamento exige o motivo, que fica no histórico da festa. Quando as festas baixam o estoque, o aviso diz que os produtos retornam. A opção da esquerda deixa tudo como estava.
Atenção: não existe ir direto de Orçamento para Realizada, nem de Realizada para Cancelada. Para cancelar uma festa realizada, o administrador leva a festa de novo a Confirmada e só então cancela.

3. Traga a festa de volta

  1. Festa confirmada que voltou a ser negociada: use Mais ações > Voltar para Orçamento.
  2. Festa Realizada antes da data, ou com um dado da festa a corrigir: o administrador usa, em Mais ações, a volta da festa para Confirmada, informa o motivo e confirma.
  3. Festa cancelada que vai acontecer: use Reativar festa.

Excluir a festa lançada errado

  1. Só o administrador exclui a festa, pelo Mais ações > Excluir festa ou pela lixeira do cartão da festa na lista.
  2. A festa some da lista de OS e dos painéis. O histórico da festa fica guardado.
  3. Festa Realizada não se exclui: volte a festa para Confirmada antes.

Onde a situação da festa aparece

  • Lista de OS: o filtro Situação da festa mostra Todas, Orçamento, Confirmada, Realizada ou Cancelada.
  • Painel: o painel trata a festa em Orçamento ou Confirmada como aberta; a festa Realizada, como concluída, pelo total da festa; a festa Cancelada não entra.
  • Histórico: no fim do resumo da festa, com o usuário, a data e o motivo de cada mudança.

Problemas frequentes

  • A festa não abre mais para edição: ela está Realizada ou Cancelada. Traga a festa de volta para editar.
  • Não aparece a volta da festa para Confirmada: ela é só do administrador.
  • Aviso de que a festa mudou enquanto você editava: abra a festa de novo.
  • A festa realizada aparece em Receitas Gerais: esse relatório soma cada festa realizada pelo total da festa, na data de criação da OS. A festa não tem pagamento: se ela virou venda, a venda entra também no quadro de vendas, e o que foi pago aparece no financeiro.

Como confirmar

Ao lado do número da OS aparece a situação atual da festa, e o Histórico registra cada mudança. Na festa Realizada ou Cancelada, a festa mostra no alto o que fazer.

Próximo passo

Veja como o buffet é baixado em Estoque nas festas.

Revisado em: 28/09/2026.

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