Primeiros passos do DeliveryOK no CControle

Objetivo: deixar o delivery do DeliveryOK pronto para operar no CControle, do primeiro pedido ao fechamento no caixa. Resultado esperado: o checklist Pronto para fechar pedidos no PDV? de cada loja fica verde e um pedido de teste anda do Painel até o caixa sem nenhuma trava.

1. Conecte a loja

Em Delivery > Lojas conectadas, use Conectar pelo DeliveryOK e autorize na janela do DeliveryOK. O passo a passo completo está em Conectar a loja do DeliveryOK. Ao terminar, ligue o aviso imediato da loja para o pedido chegar em segundos.

2. Vincule as formas de pagamento

Em Delivery > Vínculos, aba Formas de pagamento, ligue cada forma que aparece nos pedidos (Dinheiro, Pix, cartão, pago no app) à forma de pagamento do CControle. Sem esse vínculo o caixa abre com a forma de pagamento em branco e o operador escolhe na hora.

3. Vincule os produtos e os adicionais

Ainda em Vínculos, nas abas Produtos e Adicionais, busque cada item pelo nome, código, referência ou EAN e clique em Vincular. Item sem produto vinculado impede o fechamento no caixa; adicional sem vínculo fecha, mas não baixa o estoque dele. Detalhes em Vincular produtos, adicionais e pagamentos.

4. Ajuste a configuração de cada loja

Em Delivery > Configuração, cada loja tem o seu cartão:

• Avisar quando chegar pedido novo e Tempo até alertar atraso (o cartão fica vermelho no Painel depois desse tempo);
• Imprimir a comanda ao aceitar e a impressora deste computador, pelo Closmaq Tray;
• Vendedor padrão que já vem escolhido no caixa.

5. Confira o checklist "Pronto para fechar pedidos no PDV?"

No fim do cartão da loja, cada linha diz se está pronta e, quando não está, tem o atalho para resolver (Vincular ou Configurar). O selo do alto resume: pronto, pronto com avisos ou ainda não.

6. Faça um pedido de teste

1. Faça um pedido na vitrine do DeliveryOK.
2. Veja o pedido chegar na coluna Novos do Painel (e no sino do topo, se estiver em outra tela).
3. Clique em Aceitar e confira a comanda da cozinha.
4. Abra os detalhes do pedido e confira o cartão Fechar no PDV: tudo marcado como pronto, sem trava.

Como confirmar

A operação está pronta quando a loja aparece Funcionando em Lojas conectadas, o checklist da Configuração não tem pendência vermelha e o pedido de teste abre no caixa com os itens, os adicionais e a taxa de entrega iguais aos do DeliveryOK.

Próximo passo

Treine a equipe no Painel e na lista de pedidos e no fechamento no PDV. Para acompanhar os números do delivery, use os Relatórios do delivery.

Revisado em: 06/10/2026.