Logística, locação e transporte

Primeiros passos do DeliveryOK no CControle

Conecte a loja, vincule pagamentos, produtos e adicionais, escolha a impressora da comanda e teste um pedido até o caixa.

Conectar a loja do DeliveryOK

Conecte uma ou mais lojas do DeliveryOK pela janela de autorização, pelo token ou por e-mail e senha, e confira a situação em Delivery > Lojas conectadas.

Lojas conectadas e aviso imediato do DeliveryOK

Acompanhe a situação de cada loja, os canais e a abertura, ligue o aviso imediato e entenda o aviso de loja parada no topo do sistema.

Operar o Painel e a lista de pedidos do delivery

Aceite, despache e finalize pelo Painel, receba o aviso de pedido novo em qualquer tela e procure qualquer pedido na lista de Pedidos.

Fechar o pedido de delivery no PDV

Abra o caixa com o pedido carregado pelo Fechar no PDV, confira os avisos e entenda cada motivo que impede o fechamento.

Vincular produtos, adicionais e pagamentos do DeliveryOK

Ligue cada produto, adicional e forma de pagamento dos pedidos do DeliveryOK ao cadastro do CControle para o pedido fechar no caixa.

Cardápio integrado do DeliveryOK

Confira o que está publicado na loja, escolha as categorias que vão para o delivery e envie o cardápio do CControle depois da prévia.

Configuração do delivery e comanda da cozinha

Ajuste os avisos, o tempo de atraso, a comanda ao aceitar, a impressora deste computador e o vendedor padrão de cada loja.

Relatórios do delivery

Veja vendas por canal, ticket médio, taxa de entrega, tempos da cozinha, cancelados e os pedidos finalizados sem venda, e exporte a planilha.

DeliveryOK: o que chega ao CControle e o que volta

Pedidos chegam sozinhos ao Painel do delivery (não a Pedidos Externos), as etapas valem nos dois lados e a venda sai só pelo Fechar no PDV.

Resolver problemas do DeliveryOK

Descubra pela frase da tela por que o pedido não chegou, por que a loja pede para reconectar ou por que o Fechar no PDV não abre.

Cadastrar bairros e a taxa de entrega

Cadastre os bairros que a loja atende com o valor do frete para as vendas com entrega do PDV e entenda por que o pedido do DeliveryOK traz a taxa da zona de entrega de lá.

Criar romaneios de produtos e de serviços

Agrupe itens ou serviços em romaneios para apoiar separação, conferência e entrega.

Finalizar um romaneio e registrar devolução

Localize o documento correto, confira entrega e retorno dos itens e confirme os efeitos em situação, estoque e financeiro.

Registrar locação, recolhimento, movimentação e devolução

Acompanhe o ciclo dos itens locados desde a saída até a movimentação, o recolhimento e a devolução.

Emitir comprovantes e registrar assinaturas da locação

Localize a locação correta, gere o comprovante da etapa e associe as assinaturas ao contrato correspondente.

Criar rotas de cidades e usar nos filtros

Agrupe cidades em uma rota para filtrar as locações por região e imprimir o roteiro de visita no Relatório de Rotas.

Cadastrar CIOT, veículos e condutores no módulo Transporte

Prepare veículos, condutores e dados do CIOT usados nas rotinas do módulo de Transporte.

Configurar os Correios para calcular frete e prazo

Prepare a origem da loja, salve os dados de acesso solicitados e valide preço e prazo no fluxo compatível do e-commerce.

Correios: frete, prazo e acompanhamento

Confira origem, contrato e resultado de frete e prazo no fluxo da loja antes de divulgar uma condição ao cliente.

Resolver problemas dos Correios

Use uma cotação de teste, a origem da loja e o estado da configuração para identificar o que impede o retorno de frete ou prazo.